Obsah
- Históriu a tiež licenčná dôveryhodnosť
- Herné zbierku ako aj softvéroví poskytovatelia
- Odmeny a promo ponuky
- Transakčné metódy a operácie
- Užívateľský služby plus podpora
Minulosť plus licencovaná dôveryhodnosť
Táto stránka #link# vznikala so zreteľným účelom priniesť hráčom v rámci slovenskom trhu skutočný herný zážitok zo herných hier vo prepojení so pokrokovými IT riešeniami. Prevádzkujeme aktivity na základe platnou licenciou vydanou dozorným úradom Kuraçao eGaming, čo predstavuje medzinárodne rešpektovaný dokument dôveryhodnosti vo odvetvia internetového hazardu.
Dokázateľným faktom predstavuje, fakt že Curaçao eGamingová certifikát obsahuje identifikátor 8048JAZ ako aj predstavuje jednou z najprestížnejších z najstarších svetových kontrolných orgánov v rámci oblasti on-line gamingu, ktorá úspešne pôsobí od roku ktorý bol 1996. Tento konkrétny certifikát dôvery zabezpečuje pravidelné kontroly hernými úradmi našich infraštruktúr, dohľad nad generátorov náhodne generovaných číslic ako aj transparentnú kontrolu výplatných koeficientov.
Hraciu portfólio aj softvérových poskytovatelia
Na Alawin online Casino sme vytvoriť obrovskú zbierku obsahujúcu cez ako je 35 stoviek herné pozícií príslušných renomovaných dodávateľov herného SW. Táto filozofia spočíva prostredníctvom starostlivom selektovaní partnerov, ktorí konzistentne zodpovedajú striktné požiadavky kvalitných služieb, inovatívnosti ako aj férovosti.
| Herné automaty | viac ako 2800 | NetEnt, PP Play, Microgaming Ltd | 96.2% |
| Live kasína | 450+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi Studios | 97,8 percenta |
| Stolových herne produkty | 180+ | Red Tiger, Play n GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Jackpoty | 95+ | NetEnt studios, Microgaming Studios | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Osobitný fokus kladieme v rámci kategórie živých kasína, v ktorej všetci naši používatelia majú možnosť spolupracovať so skúsenými dealerov v rámci skutočnom čase. Ponúkame klasické stolových hernými produktmi vrátane black jack, ruleta a bakarat, avšak aj dodatočne pokrokové game show produkty zahŕňajúce Crazy Time, Monopoly Live Live plus Deal or No Deal.
Exkluzívne herné funkcie
Pre profesionálnych používateľov sa nám podarilo zaviesť pokročilé filtrovacie funkcionality, ktoré umožnia vyhľadať produktov podľa kritérií ako volatilita, témy alebo max payout. Možnosť ukážkovému módu zostáva k dispozícii pre prevažnú väčšinu herných strojov, čo užívateľom zabezpečuje príležitosť otestovať hernými mechanizmy skôr pred aktiváciou skutočných financií.
Bonusy plus propagačné kampane
V platformy Alawin Kasíne poskytujeme organizovaný bonusovými programu navrhnutý tak, aby prinášalo reálnu hodnotu vo fázach celej užívateľských skúsenosti. Tieto naše promo kampane sa vyznačujú jasne stanovenými podmienok vylučujúcimi neviditeľných požiadaviek systému.
- Uvítacích balíček: Prví účastníci získajú odmenu na prvé inicializačné štyri prvotné depozity s celkovou maximálnou sumou až do celkovej sumy 2 tisíc € ako aj 200 voľných točení na vybrané automaty
- Týždenného cashback: Každý pondelok automaticky systémovo automaticky kreditujeme pätnásť percent zo čistých strát predošlého týždňa vylučujúc potreby manuálnej aktivácie
- VIP klub programových benefitov: Päťúrovňový systém loyalty bonusov so gradovými benefitmi obsahujúcimi dedikovaného účtového manažéra ako aj zrýchlených withdrawals
- Turnaje: Monthly turnajové akcie s garantovanými istými prize pool fondov presahujúce 50000 €
Podmienky bonusov
Všetky naše naše bonusov podliehajúcich wageringovému požiadavku 35x bonusovej pripísanej sumy peňazí, čo prakticky korešponduje priemeru v rámci odvetví. Max sázka počas počas trvania aktívnosti bonusu je pevne definovaná na 5 eur, kým dočasný limit pre úplné splnenia podmienok znamená tridsať dní.
Transakčné možnosti plus transakcií
Finančná flexibilita predstavuje kritický element našej služby klientom. Implementovali sme široké spektrum transakčných metódou, ktorý systém pokrývajú klasické plus súčasné spôsoby prevodov.
| Debetné/kreditné kreditky (Visa/MC) | 10 EUR | päťtisíc € | 1 až 3 biz dní |
| Elektronických peňaženky | desať eur | 10 tisíc EUR | Okamžitých – 24 hodín času |
| Wire prevod | dvadsať EUR | 20 tisíc eur | tri až päť pracovné dní |
| Kryptomenových | päťdesiat EUR | 50 tisíc € | 15-60 min |
Pre zabezpečenie transakcií využívame 256-bitové SSL šifrovacie šifrovacích mechanizmov plus spolupracujeme výhradne so overeným platobnými spracovateľmi transakcií. Všetky realizované výberových operácie podliehajú KYC procesom KYC systému (Know Your Customera), ktorých obvykle trvá približne 24 hodín času pri prvotnej žiadosti.
- Inicializačný step verifikovania: Vložte fotografiu dokumentu platného dokladu identity (občiansky preukaz či pasu) pomocou zabezpečeného portál v profilu klienta
- Druhých krok verifikácie: Poskytnutia dôkazov o vašej adrese nie starším staršieho než tri mesiacov (účet za dodávku elektriny, bankový statement z vášho bankového účtu či oficiálnych doklad)
- Tretích krok verifikovania: Počas výberových transakcií presahujúcich 2000 eur máme právo požadovať dodatočné dokumentov potvrdzujúcich zdroju prostriedkov
Zákaznícky servis podpory plus asistencia
Podpora tím Alawin Kasína je tvorený skupinou vyškolených špecialistov dostupným prostredníctvom viacerých kontaktných metód. Živý instant chat fungujúceho nepretržite 24 hod denne, sedem dní v týždni vo týždňu s štandardnou dobou trvania odpovede systému do maximálne deväťdesiat sekúnd času.
Kontaktné metódy
Emailových podpory spracovávaním zložitejšie otázok týkajúcich sa priamo financií či technickým issue s istou odpoveďou zákazníka nepresahujúcou dvanásť hodín času. Špeciálne pre zákazníkov VIP úrovne poskytujeme priamy telefonický kontaktov plus dedikovaného manažéra účtu.
Naša platforma podporuje okrem SK lokalizácie plus dodatočných pätnásť jazykové verzií, čo zabezpečujúcej komfortné užívania služby pre globálnu používateľov. Časť často kladených queries obsahujúca viac ako 200 podrobných odpovedí systému kategorizovaných na základe tematických segmentov.
Na Alawin online Casine presadzujúcej filozofiu responsible gamingu implementáciou mechanizmov vrátane limity depozitov, strát plus gaming relácií užívateľa. Hráčov disponujú možnosťou aktivovať si temporary prestávku v hraní alebo trvalú samovylúčenia priamo z vlastného účtu v profile účtov bez nutnosti povinnosť kontaktovať podporou.